เชื่อมต่อลูกค้ากับพนักงานที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
มอบหมายการแชทให้กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติตามคำศัพท์ ประเภทของลูกค้า และอื่นๆ รับการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นด้วยระบบ Smart Workflow Automation
เริ่ม Workflow automation ทันทีที่ลูกค้าส่งข้อความเข้ามา
ส่งข้อความตามรายละเอียดโปรไฟล์ของลูกค้า เช่น ภาษาหรือสถานะ VIP
แท็กข้อความสำหรับการจัดการพิเศษ ช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าที่มีความสำคัญสูงจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
ประหยัดเวลาด้วยการส่งข้อความไปยังพนักงานที่เหมาะสมทันที เพิ่มประสิทธิภาพของทีมให้ดียิ่งขึ้น