ปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย

คุณเป็นแบรนด์ประกันภัยที่ต้องการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณไปสู่ความสูงใหม่หรือไม่?อย่ามองหาไกลไปอีก K-LINK!โซลูชันศูนย์ติดต่อหลายช่องทางที่ล้ำสมัยของเราได้รับการปรับแต่งตามความต้องการของอุตสาหกรรมประกันภัย ช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถให้บริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ถือกรมธรรม์
ภาพส่วนหัว

การมีส่วนร่วมแบบ Omnichannel ที่ไร้รอย

ด้วย K-LINK คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ถือกรมธรรม์ของคุณได้อย่างราบรื่นในหลายช่องทางรวมถึงเสียง อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย และอื่นๆบอกลาปฏิสัมพันธ์ที่แตกแยกส่วน และมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอในทุกจุดสัมผัส

การสนับสนุนส่วนบุคคลที่ Scale

K-LINK ช่วยให้คุณสามารถมอบการสนับสนุนส่วนบุคคลให้กับผู้ถือกรมธรรม์แต่ละรายโดยไม่คำนึงถึงขนาดฐานลูกค้าของคุณแพลตฟอร์มของเราใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ทำให้ตัวแทนของคุณสามารถจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งได้

การจัดการข้อเรียกร้องที่คล่องตัว

เร่งการประมวลผลการเรียกร้องและรับรองการแก้ไขปัญหาที่ราบรื่นด้วยระบบการจัดการตั๋วอัจฉริยะของ K-LINKจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของการเรียกร้องที่เข้ามา นำไปสู่การจ่ายเงินที่เร็วขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น

ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ด้วยการนำเสนอประสบการณ์ที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และเป็นส่วนตัว คุณจะเพิ่มความภักดีและอัตราการเก็บรักษาของลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะอยู่กับแบรนด์ของคุณและแม้กระทั่งแนะนำบริการของคุณให้กับผู้อื่น

เปลี่ยนการสื่อสารทางธุรกิจของคุณในวันนี้

อย่าปล่อยให้ระบบการสื่อสารที่ล้าสมัยยับยั้งธุรกิจของคุณยอมรับอนาคตของการสื่อสารด้วยโซลูชัน UCaaS ของ K-LINK และยกระดับองค์กรของคุณไปสู่ความสูงใหม่
ประโยชน์ที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย

เปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าประกันภัยด้วย K-LINK

เข้าร่วมกับแบรนด์ประกันภัยชั้นนำในการปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าด้วยโซลูชันศูนย์ติดต่อแบบomnichannel ของ K-LINKปรับปรุงการจัดการสินไหมทดแทน ให้การสนับสนุนส่วนบุคคล และสร้างผู้ถือกรมธรรม์ที่มีความสุขและภักดียกระดับแบรนด์ประกันภัยของคุณไปสู่ความสำเร็จใหม่ด้วยการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
เร่งกระบวนการเรียกร้องเรียกร้อง
ประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกัน
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เพิ่มผลผลิตของตัวแทน
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
ชุดรูปแบบแดชบอร์ด
ชุดรูปแบบแดชบอร์ด
คุณสมบัติ

เร่งกระบวนการเรียกร้องเรียกร้อง

ด้วยระบบการจัดการตั๋วอัจฉริยะของ K-LINK ช่วยจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างรวดเร็วและแม่นยำลดเวลาในการประมวลผล นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นและลดต้นทุนการดำเนินงาน
การจัดการสายแบบลากและวางสาย
การควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ตามบทบาท
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
การจัดการสายแบบลากและวางสาย
การควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ตามบทบาท
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
คุณสมบัติ

ประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกัน

มอบประสบการณ์แบบครบวงจรในทุกช่องทางการสื่อสารไม่ว่าจะเป็นการโทรหรือสอบถามทางโซเชียลมีเดีย K-LINK ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการโต้ตอบบนแบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งสร้างความประทับใจในเชิงบวก
การจัดการสายแบบลากและวางสาย
การควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ตามบทบาท
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
การจัดการสายแบบลากและวางสาย
การควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ตามบทบาท
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
ชุดรูปแบบแดชบอร์ด
ชุดรูปแบบแดชบอร์ด
คุณสมบัติ

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ของ K-LINK เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและแนวโน้มของลูกค้าตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ สร้างแคมเปญเป้าหมาย และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
การจัดการสายแบบลากและวางสาย
การควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ตามบทบาท
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
การจัดการสายแบบลากและวางสาย
การควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ตามบทบาท
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
คุณสมบัติ

PBX บนคลาวด์

การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการเติบโตที่ทรงพลังและให้บริการด้วยตนเองเพื่อช่วยให้คุณแปลง มีส่วนร่วม และรักษาผู้ใช้ได้มากขึ้นเชื่อถือได้โดยสตาร์ทอัพกว่า 1,000 แห่ง