ผลิตภัณฑ์
โซลูชันการสร้างประสบการณ์ลูกค้า
ศูนย์ติดต่อลูกค้าแบบ Omnichannel
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับ Contact center ทางโทรศัพท์และแชท
การสื่อสารแบบครบวงจร
โซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับองค์กร เชื่อมต่อความสามารถการโทร PSTN ของเราจากภายใน Microsoft Team
AI เชิงสนทนา
ผู้ช่วยเสมือนที่สามารถช่วยการดำเนินงาน Contact center เพื่อลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แชทบอทธุรกรรม
ทำให้กระบวนการทำธุรกรรมของคุณเป็นอัตโนมัติด้วยบอทของเราและลดภาระงานของตัวแทนมนุษย์
โซลูชั่นการสื่อสาร
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริง (Virtual Phone Number)
หมายเลข DID จากกว่า 80 ประเทศ เปิดตัว Contact center เพื่อลูกค้าของคุณทั่วโลก
API ของ SMS
ทำให้ทุกจุดการติดต่อกับลูกค้าของคุณ เป็นระบบอัตโนมัติและปรับแต่งได้ผ่านช่องทางต่างๆ
Viber สำหรับธุรกิจ
WhatsApp สำหรับธุรกิจ
ทรานกิ้ง SP แบบยืดหยุ่น
คุณสมบัติการโทร PSTN ระดับองค์กรผ่าน SIP Trunk
SDK การสื่อสารในแอป
ฝังความสามารถในการแชท การโทรด้วยเสียง และวิดีโอลงในแอพของคุณ
บริการของเรา
ตามธุรกิจบริษัท
Contact center สำหรับลูกค้าภายในองค์กร
โซลูชันครบวงจรสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าทั้งแบบโทรศัพท์และแชท
BPO และเอาท์ซอร์ส
แดชบอร์ดเดียวสำหรับทั้ง BPO และลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการยกระดับของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
การสนับสนุนลูกค้า
โซลูชันบริการลูกค้าแบบครบวงจรและการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจทุกขนาด
ตามอุตสาหกรรม
ประกันภัย
เรียนรู้ว่าเราสามารถช่วยแบรนด์ประกันภัยในการสร้างระบบอัตโนมัติและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าได้อย่างไร
การดูแลสุขภาพ (Healthcare)
เรียนรู้ว่าเราสามารถช่วยแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพในการสร้างระบบอัตโนมัติและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างไร
บริการทางการเงินและธนาคาร
เรียนรู้ว่าเราสามารถช่วยบริการทางการเงินและธนาคารในการสร้างระบบอัตโนมัติและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าได้อย่างไร
การค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์
เรียนรู้ว่าเราสามารถช่วยแบรนด์การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในการสร้างระบบอัตโนมัติและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าได้อย่างไร
ราคา
en
th
เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบ
ทดลองใช้ฟรี
แพลตฟอร์ม CPaaS ทั่วโลกของคุณสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริง
ปลดล็อกโลกแห่งการสื่อสารที่ราบรื่นกับ K-LINK ผู้ให้บริการ CPAAS (Communications Platform as a Service) ที่เชื่อถือได้ของคุณ ซึ่งนำเสนอหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากกว่า 80 ประเทศไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพแบบไดนามิก องค์กรที่ได้รับการยอมรับ หรือผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยานโซลูชัน CPaaS ที่ครอบคลุมของเราช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
ซื้อหมายเลขเสมือน
การเข้าถึงระดับโลกที่ไม่มีใครเทียบได้
ขยายขอบเขตธุรกิจของคุณและเข้าสู่ตลาดใหม่ได้อย่างง่ายดายด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากกว่า 80 ประเทศสร้างการปรากฏตัวในท้องถิ่นในหลายภูมิภาคและเสริมสร้างรอยเท้าทั่วโลกของคุณได้อย่างง่ายดาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
โครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้
ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งของ K-LINK มั่นใจได้ว่าช่องทางการสื่อสารของคุณมีความปลอดภัยและปรับขนาดได้สูงไม่ว่าคุณจะจัดการสายนับพันสายหรือเพิ่งเริ่มต้น แพลตฟอร์มของเราปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้อย่างราบรื่น
เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณภาพเสียงใสคริสตัล
การสื่อสารจะมีประสิทธิภาพเฉพาะเมื่อคุณภาพเสียงชัดเจนที่ K-LINK เราให้ความสำคัญกับคุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม เพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาของคุณมีความคมชัด เชื่อถือได้ และไม่หยุดชะงัก
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิเคราะห์แบบเรียลไทม์
รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับปริมาณการโทร การโต้ตอบกับลูกค้า และประสิทธิภาพของแคมเปญผ่านการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ของเราใช้เมตริกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณสมบัติ
เชื่อมต่อกับโลกผ่านหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของ K-LINK
ยอมรับโลกแห่งโอกาสด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของ K-LINK ที่ออกแบบมาเพื่อขจัดช่องว่างระหว่างคุณและผู้ชมทั่วโลกของคุณขยายการเข้าถึงของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปลดล็อกความเป็นไปได้ใหม่ๆ ด้วยแพลตฟอร์ม CPaaS ที่ล้ำสมัยของเรา
บันทึกการโทร, การติดแท็กโทร
IVR และการกำหนดเส้นทางสายอัจฉริยะ
การจัดการตั๋ว
กล่องจดหมายของทีมออมนิแชนเนล
แดชบอร์ดแบบเรีย
มุมมองที่สมบูรณ์ของสถานะตัวแทน
เรียนรู้เพิ่มเติม